Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: datum

Wie is verantwoordelijk?

Altair & Co.
Adres: Aan te vullen
KvK-nummer: Aan te vullen
Btw-nummer: Aan te vullen
E-mail: Aan te vullen

Voor vragen over privacy: privacycontact aan te vullen

Welke gegevens we verwerken en waarom

Bestellingen

Naam, adres, e-mailadres, eventueel telefoonnummer, bestelgegevens en betaalstatus. Nodig om je bestelling te leveren en af te handelen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG). Factuurgegevens bewaren we 7 jaar vanwege de fiscale bewaarplicht (wettelijke verplichting, sub c).

Klantaccount

Naam, e-mailadres, een versleuteld wachtwoord, adressen, bestelgeschiedenis en verlanglijst. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst. We bewaren deze gegevens zolang je account bestaat. Je kunt je account altijd laten verwijderen.

Contact en klantenservice

Naam, e-mailadres, eventueel bestelnummer en de inhoud van je bericht. Grondslag: gerechtvaardigd belang om je vraag te beantwoorden, of uitvoering van de overeenkomst. Bewaartermijn: aan te vullen, bijvoorbeeld 2 jaar na afhandeling.

Retouraanvragen

Bestelnummer, e-mailadres, reden, toelichting en eventuele foto’s. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen. Bewaartermijn: aan te vullen.

Nieuwsbrief

Je e-mailadres en het moment waarop je toestemming gaf. Grondslag: toestemming (sub a). Je kunt je altijd afmelden via de link in elke nieuwsbrief. Na afmelding verwijderen we je gegevens of bewaren we alleen wat nodig is om je niet opnieuw te mailen.

Functionele opslag

Je winkelwagen, verlanglijst en cookiekeuze worden in je eigen browser bewaard. Zie het cookiebeleid.

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We delen alleen gegevens met partijen die we nodig hebben om onze dienst te leveren, en sluiten met hen een verwerkersovereenkomst:

• Betaalprovider: aan te vullen
• Vervoerder: aan te vullen
• Hosting en webshopplatform: aan te vullen
• E-maildienst: aan te vullen

Worden gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, dan zorgen we voor passende waarborgen, zoals EU-modelcontractbepalingen. Te controleren per dienst

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals een versleutelde verbinding (HTTPS), versleutelde wachtwoorden en beperkte toegang tot gegevens.

Je rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van je gegevens, en het recht om bezwaar te maken. Gegeven toestemming kun je altijd intrekken. Stuur je verzoek naar privacycontact. We reageren binnen een maand.

Klacht

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.