Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn

Altair & Co.
Adres: Aan te vullen
KvK-nummer: Aan te vullen
Btw-nummer: Aan te vullen
E-mail: Aan te vullen

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Altair & Co. en voor elke overeenkomst op afstand die via deze webshop tot stand komt. Je kunt ze vóór het sluiten van de overeenkomst lezen, opslaan en afdrukken.

3. Het aanbod

We beschrijven onze producten zo nauwkeurig mogelijk. Afbeeldingen geven een getrouw beeld, maar kleine verschillen in kleur of tekening zijn mogelijk, zeker bij natuursteen. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.

4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelling plaatst en de betaling start met de knop ‘Bestelling plaatsen en betalen’. We bevestigen je bestelling per e-mail.

5. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw. Verzendkosten en eventuele andere kosten zie je vóór het plaatsen van je bestelling. Vermelden we een oude, doorgestreepte prijs, dan is dat de laagste prijs die we in de 30 dagen vóór de korting hebben gevraagd.

6. Herroepingsrecht

Je kunt een overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen ontbinden. Hoe dat werkt, wat het kost en hoe je je geld terugkrijgt, lees je op de pagina Retourneren en terugbetalen. Die informatie hoort bij deze voorwaarden.

7. Levering

We leveren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij we iets anders hebben afgesproken. Lukt dat niet, dan mag je de overeenkomst kosteloos ontbinden en betalen we je binnen 14 dagen terug. Het risico van beschadiging of verlies ligt bij ons tot het product aan jou is bezorgd.

8. Conformiteit en wettelijke garantie

Onze producten voldoen aan de overeenkomst en aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Is dat niet zo, dan heb je de rechten die de wet je geeft, zoals herstel of vervanging. Een eventuele extra garantie van ons of van een fabrikant beperkt die wettelijke rechten nooit.

9. Betaling

Je betaalt bij het plaatsen van de bestelling via de aangeboden betaalmethoden: aan te vullen.

10. Klachten

Heb je een klacht? Meld het ons via het contactformulier. We bevestigen je klacht binnen 14 dagen en geven je een antwoord of een verwachte termijn. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter of aan een geschillencommissie als Altair & Co. daarbij is aangesloten.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Woon je in een ander EU-land, dan behoud je de bescherming die het recht van je woonland je biedt.